Podmínky služby

Přehled

Tyto webové stránky provozuje společnost Colmi. Na všech stránkách se výrazy „my“, „nás“ a „naše“ vztahují na Colmi. Colmi nabízí tyto webové stránky, včetně všech informací, nástrojů a služeb dostupných na těchto stránkách vám, uživateli, pod podmínkou, že přijmete všechny zde uvedené podmínky, zásady a oznámení.

Návštěvou našich stránek a/nebo nákupem něčeho od nás se zapojujete do naší „Služby“ a souhlasíte s tím, že budete vázáni následujícími podmínkami („Podmínky služby“, „Podmínky“), včetně dodatečných podmínek a zásad zde uvedených a/nebo dostupných prostřednictvím hypertextového odkazu. Tyto Podmínky služby se vztahují na všechny uživatele webu, včetně uživatelů, kteří jsou prohlížeči, prodejci, zákazníky, obchodníky a/nebo přispěvateli obsahu.

Před přístupem na naše webové stránky nebo jejich používáním si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky služby. Přístupem na stránky nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Podmínkami služby. Pokud nesouhlasíte se všemi podmínkami této smlouvy, nesmíte přistupovat na webové stránky ani používat žádné služby. Pokud jsou tyto Podmínky služby považovány za nabídku, je jejich přijetí výslovně omezeno na tyto Podmínky služby.

Veškeré nové funkce nebo nástroje, které jsou přidány do aktuálního obchodu, se rovněž řídí Podmínkami služby. Nejnovější verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce. Vyhrazujeme si právo aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a/nebo změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat tuto stránku, zda nedošlo ke změnám. Vaše další používání webových stránek nebo přístup k nim po zveřejnění jakýchkoli změn představuje souhlas s těmito změnami.

Náš obchod je hostován na Shopify Inc. Poskytují nám online platformu pro elektronické obchodování, která nám umožňuje prodávat vám naše produkty a služby.

Část 1 – Podmínky online obchodu

Souhlasem s těmito Podmínkami služby prohlašujete, že jste ve svém státě nebo provincii bydliště dosáhli alespoň plnoletosti, nebo že jste ve svém státě nebo provincii bydliště dosáhli plnoletosti a dali jste nám svůj souhlas s tím, aby tyto stránky používaly jakékoli vaše nezletilé osoby.

Naše produkty nesmíte používat k žádným nezákonným nebo neoprávněným účelům ani nesmíte při používání Služby porušovat žádné zákony ve vaší jurisdikci (včetně, ale nikoli výhradně, autorských práv).

Nesmíte přenášet žádné červy, viry ani žádný kód destruktivní povahy.

Porušení nebo nedodržení kterékoli z Podmínek bude mít za následek okamžité ukončení vašich Služeb.

Část 2 – Všeobecné podmínky

Vyhrazujeme si právo kdykoli odmítnout službu komukoli z jakéhokoli důvodu.

Berete na vědomí, že váš obsah (bez informací o kreditní kartě) může být přenášen nešifrovaný a může zahrnovat (a) přenosy přes různé sítě; a (b) změny za účelem přizpůsobení se technickým požadavkům připojujících se sítí nebo zařízení. Informace o kreditní kartě jsou během přenosu po sítích vždy šifrovány.

Souhlasíte s tím, že nebudete reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, dále prodávat ani zneužívat žádnou část Služby, její používání ani přístup ke Službě ani žádný kontakt na webových stránkách, jejichž prostřednictvím je služba poskytována, bez našeho výslovného písemného souhlasu.

Nadpisy použité v této smlouvě jsou uvedeny pouze pro přehlednost a neomezují ani jinak neovlivňují tyto Podmínky. Všechny soutěže pořádané společností Colmi musí mít minimálně 15 přihlášek, než budou použitelné.

Oddíl 3 – Přesnost, úplnost a aktuálnost informací

Neneseme odpovědnost za případné nepřesnosti, neúplnosti nebo neaktuálnosti informací na těchto stránkách. Materiál na těchto stránkách je poskytován pouze pro obecné informační účely a neměl by být používán jako jediný základ pro rozhodování bez konzultace s primárními, přesnějšími, úplnějšími nebo aktuálními zdroji informací. Jakékoli spoléhání se na materiál na těchto stránkách je na vaše vlastní nebezpečí.

Tyto stránky mohou obsahovat určité historické informace. Historické informace nemusí být aktuální a jsou poskytovány pouze pro vaši informaci. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit obsah těchto stránek, ale nejsme povinni aktualizovat žádné informace na našich stránkách. Souhlasíte s tím, že je vaší odpovědností sledovat změny na našich stránkách.

Část 4 – Úprava služeb a cen

Ceny našich produktů se mohou změnit bez předchozího upozornění. Všechny položky, u kterých se porovnává cena, nebudou porovnávány s položkami ve slevě od alternativních firem. Vyhrazujeme si právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit nebo ukončit Službu (nebo jakoukoli její část či obsah).

Neneseme vůči vám ani žádné třetí straně odpovědnost za jakoukoli úpravu, změnu ceny, pozastavení nebo ukončení Služby.

Část 5 – Produkty nebo služby

Některé produkty nebo služby mohou být k dispozici výhradně online prostřednictvím webových stránek. Tyto produkty nebo služby mohou mít omezené množství a lze je vrátit nebo vyměnit pouze v souladu s našimi Zásadami pro vrácení zboží.

Vynaložili jsme veškeré úsilí, abychom co nejpřesněji zobrazili barvy a obrázky našich produktů, které se objevují v obchodě. Nemůžeme zaručit, že zobrazení jakékoli barvy na monitoru vašeho počítače bude přesné.

Vyhrazujeme si právo, ale nejsme povinni, omezit prodej našich produktů nebo služeb jakékoli osobě, geografické oblasti nebo jurisdikci. Toto právo můžeme uplatnit v jednotlivých případech. Vyhrazujeme si právo omezit množství jakýchkoli produktů nebo služeb, které nabízíme. Veškeré popisy produktů nebo ceny produktů se mohou kdykoli změnit bez předchozího upozornění, dle našeho výhradního uvážení. Vyhrazujeme si právo kdykoli ukončit prodej jakéhokoli produktu. Jakákoli nabídka jakéhokoli produktu nebo služby učiněná na těchto stránkách je neplatná tam, kde je to zakázáno.

Nezaručujeme, že kvalita jakýchkoli produktů, služeb, informací nebo jiných materiálů, které jste zakoupili nebo získali, splní vaše očekávání, ani že budou opraveny jakékoli chyby ve Službě.

Část 6 – Přesnost fakturačních a účtových informací

Vyhrazujeme si právo odmítnout jakoukoli objednávku, kterou u nás zadáte. Můžeme dle vlastního uvážení omezit nebo zrušit množství zakoupené na osobu, domácnost nebo objednávku. Tato omezení mohou zahrnovat objednávky zadané stejným zákaznickým účtem nebo v jeho rámci, stejnou kreditní kartou a/nebo objednávky, které používají stejnou fakturační a/nebo dodací adresu. V případě, že objednávku změníme nebo zrušíme, můžeme se pokusit vás o tom informovat kontaktováním e-mailové a/nebo fakturační adresy/telefonního čísla uvedeného při zadání objednávky. Vyhrazujeme si právo omezit nebo zakázat objednávky, které se podle našeho výhradního úsudku jeví jako zadané prodejci, překupníky nebo distributory.

Souhlasíte s tím, že u všech nákupů provedených v našem obchodě poskytnete aktuální, úplné a přesné informace o nákupu a účtu. Souhlasíte s tím, že neprodleně aktualizujete svůj účet a další informace, včetně své e-mailové adresy, čísla kreditní karty a data platnosti, abychom mohli dokončit vaše transakce a v případě potřeby vás kontaktovat.

Část 7 – Volitelné nástroje

Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran, které nemonitorujeme, nemáme žádnou kontrolu ani k nim nemáme žádný vliv.

Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že k těmto nástrojům poskytujeme přístup „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou k dispozici“ bez jakýchkoli záruk, prohlášení nebo podmínek jakéhokoli druhu a bez jakéhokoli schválení. Neneseme žádnou odpovědnost vyplývající z vašeho používání volitelných nástrojů třetích stran nebo s ním související.

Jakékoli používání volitelných nástrojů nabízených prostřednictvím webu je zcela na vaše vlastní riziko a uvážení a měli byste se ujistit, že jste seznámeni s podmínkami, za kterých jsou nástroje poskytovány příslušným poskytovatelem (poskytovateli) třetích stran, a že s nimi souhlasíte.

V budoucnu můžeme také prostřednictvím webu nabízet nové služby a/nebo funkce (včetně vydání nových nástrojů a zdrojů). Tyto nové funkce a/nebo služby budou rovněž podléhat těmto Podmínkám služby.

Oddíl 8 – Odkazy třetích stran

Některý obsah, produkty a služby dostupné prostřednictvím naší Služby mohou zahrnovat materiály od třetích stran.

Odkazy třetích stran na těchto stránkách vás mohou přesměrovat na webové stránky třetích stran, které s námi nejsou přidruženy. Nejsme zodpovědní za zkoumání ani hodnocení obsahu nebo přesnosti a neručíme a neneseme žádnou odpovědnost za žádné materiály nebo webové stránky třetích stran ani za žádné jiné materiály, produkty nebo služby třetích stran.

Neneseme odpovědnost za žádné škody ani újmy související s nákupem nebo používáním zboží, služeb, zdrojů, obsahu nebo jakýchkoli jiných transakcí provedených v souvislosti s webovými stránkami třetích stran. Před provedením jakékoli transakce si prosím pečlivě prostudujte zásady a postupy třetí strany a ujistěte se, že jim rozumíte. Stížnosti, reklamace, obavy nebo dotazy týkající se produktů třetích stran by měly být směřovány na danou třetí stranu.

Část 9 – Uživatelský obsah, zpětná vazba a další příspěvky

Pokud na naši žádost zašlete určité konkrétní příspěvky (například soutěžní příspěvky) nebo bez naší žádosti zašlete kreativní nápady, návrhy, plány nebo jiné materiály, ať už online, e-mailem, poštou nebo jinak (souhrnně „komentáře“), souhlasíte s tím, že můžeme kdykoli bez omezení upravovat, kopírovat, publikovat, distribuovat, překládat a jinak používat v jakémkoli médiu jakékoli komentáře, které nám zašlete. Nejsme a nebudeme povinni (1) zachovávat mlčenlivost o jakýchkoli komentářích; (2) platit kompenzaci za jakékoli komentáře; nebo (3) reagovat na jakékoli komentáře.

Můžeme, ale nejsme povinni, monitorovat, upravovat nebo odstraňovat obsah, který dle vlastního uvážení považujeme za nezákonný, urážlivý, výhružný, hanlivý, pomlouvačný, pornografický, obscénní nebo jinak nevhodný, nebo porušuje duševní vlastnictví jakékoli strany nebo tyto Podmínky služby.

Souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou porušovat žádná práva třetích stran, včetně autorských práv, ochranných známek, soukromí, osobnostních práv ani jiných osobních či majetkových práv. Dále souhlasíte s tím, že vaše komentáře nebudou obsahovat hanlivý nebo jinak nezákonný, urážlivý nebo obscénní materiál, ani žádný počítačový virus nebo jiný malware, který by mohl jakýmkoli způsobem ovlivnit fungování Služby nebo jakékoli související webové stránky. Nesmíte používat falešnou e-mailovou adresu, vydávat se za někoho jiného než za sebe ani jinak uvádět nás nebo třetí strany v omyl ohledně původu jakýchkoli komentářů. Za veškeré komentáře, které učiníte, a jejich přesnost nesete výhradní odpovědnost vy. Neneseme žádnou odpovědnost za žádné komentáře zveřejněné vámi nebo jakoukoli třetí stranou.

Část 10 – Osobní údaje

Vaše odesílání osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Chcete-li si prohlédnout naše Zásady ochrany osobních údajů.

Část 11 – Chyby, nepřesnosti a opomenutí

Na našich stránkách nebo ve Službě se mohou občas vyskytnout informace, které obsahují typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí, jež se mohou týkat popisu produktů, cen, propagačních akcí, nabídek, poplatků za dopravu produktů, dodacích lhůt a dostupnosti. Vyhrazujeme si právo opravit jakékoli chyby, nepřesnosti nebo opomenutí a změnit nebo aktualizovat informace nebo zrušit objednávky, pokud jsou jakékoli informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce nepřesné, a to kdykoli bez předchozího upozornění (včetně doby po odeslání objednávky).

Nepřebíráme žádnou povinnost aktualizovat, doplňovat ani upřesňovat informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce, včetně, mimo jiné, cenových informací, s výjimkou případů vyžadovaných zákonem. Žádné specifikované datum aktualizace nebo obnovení použité ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce by nemělo být chápáno jako indikace, že všechny informace ve Službě nebo na jakékoli související webové stránce byly upraveny nebo aktualizovány.

Oddíl 12 – Zakázané použití

Kromě dalších zákazů stanovených v Podmínkách služby je vám zakázáno používat stránky nebo jejich obsah: (a) k jakémukoli nezákonnému účelu; (b) k nabádání ostatních k provádění nebo účasti na jakýchkoli nezákonných činech; (c) porušovat jakékoli mezinárodní, federální, provinční nebo státní předpisy, pravidla, zákony nebo místní vyhlášky; (d) porušovat naše práva duševního vlastnictví nebo práva duševního vlastnictví jiných osob; (e) obtěžovat, zneužívat, urážet, poškozovat, hanobit, pomlouvat, znevažovat, zastrašovat nebo diskriminovat na základě pohlaví, sexuální orientace, náboženství, etnického původu, rasy, věku, národního původu nebo postižení; (f) předkládat nepravdivé nebo zavádějící informace; (g) nahrávat nebo přenášet viry nebo jakýkoli jiný typ škodlivého kódu, který bude nebo může být použit jakýmkoli způsobem, který ovlivní funkčnost nebo provoz Služby nebo jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu; (h) shromažďovat nebo sledovat osobní údaje jiných osob; (i) rozesílat spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl nebo scrape; (j) pro jakýkoli obscénní nebo nemorální účel; nebo (k) zasahovat do bezpečnostních funkcí Služby nebo jakékoli související webové stránky, jiných webových stránek nebo internetu nebo je obcházet. Vyhrazujeme si právo ukončit vaše používání Služby nebo jakékoli související webové stránky z důvodu porušení kteréhokoli ze zakázaných způsobů použití.

Oddíl 13 – Zřeknutí se záruk; omezení odpovědnosti

Nezaručujeme, neprohlašujeme ani neručíme za to, že vaše používání naší služby bude nepřerušované, včasné, bezpečné nebo bezchybné.

Nezaručujeme, že výsledky, které lze používáním služby získat, budou přesné nebo spolehlivé.

Souhlasíte s tím, že čas od času můžeme službu na neurčito odstranit nebo ji kdykoli zrušit bez předchozího upozornění.

Výslovně souhlasíte s tím, že vaše používání nebo nemožnost používat službu je na vaše výhradní riziko. Služba a všechny produkty a služby, které vám prostřednictvím služby doručujeme, jsou (s výjimkou případů, kdy výslovně uvedeme jinak) poskytovány „tak, jak jsou“ a „tak, jak jsou k dispozici“ pro vaše použití, bez jakýchkoli prohlášení, záruk nebo podmínek jakéhokoli druhu, ať už výslovných nebo implicitních, včetně všech implicitních záruk nebo podmínek prodejnosti, prodejní kvality, vhodnosti pro konkrétní účel, trvanlivosti, vlastnického práva a neporušení práv.

Společnost Colmi, naši ředitelé, úředníci, zaměstnanci, přidružené společnosti, zástupci, dodavatelé, stážisté, dodavatelé, poskytovatelé služeb ani poskytovatelé licencí v žádném případě nenesou odpovědnost za jakékoli zranění, ztráty, nároky ani žádné přímé, nepřímé, náhodné, sankční, zvláštní nebo následné škody jakéhokoli druhu, včetně, mimo jiné, ušlého zisku, ušlých příjmů, ušlých úspor, ztráty dat, nákladů na výměnu nebo jakýchkoli podobných škod, ať už založených na smlouvě, občanskoprávním deliktu (včetně nedbalosti), objektivní odpovědnosti nebo jinak, vyplývající z vašeho používání jakékoli služby nebo jakýchkoli produktů pořízených pomocí služby, nebo za jakékoli jiné nároky jakkoli související s vaším používáním služby nebo jakéhokoli produktu, včetně, ale nikoli výhradně, jakýchkoli chyb nebo opomenutí v jakémkoli obsahu nebo jakékoli ztráty či škody jakéhokoli druhu vzniklé v důsledku používání služby nebo jakéhokoli obsahu (nebo produktu) zveřejněného, ​​přenášeného nebo jinak zpřístupněného prostřednictvím služby, a to i v případě, že jste byli na jejich možnost upozorněni. Protože některé státy nebo jurisdikce neumožňují vyloučení ani omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, bude v těchto státech nebo jurisdikcích naše odpovědnost omezena na maximální rozsah povolený zákonem.

Oddíl 14 – Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, budete bránit a ochráníte společnost Colmi a naši mateřskou společnost, dceřiné společnosti, přidružené společnosti, partnery, vedoucí pracovníky, ředitele, zástupce, dodavatele, poskytovatele licencí, poskytovatele služeb, subdodavatele, dodavatele, stážisty a zaměstnance před jakýmikoli nároky nebo požadavky, včetně přiměřených poplatků za právní zastoupení, vznesenými jakoukoli třetí stranou v důsledku nebo v důsledku vašeho porušení těchto Podmínek služby nebo dokumentů, které obsahují odkaz, nebo vašeho porušení jakéhokoli zákona nebo práv třetí strany.

Oddíl 15 – Oddělitelnost

V případě, že se jakékoli ustanovení těchto Podmínek služby ukáže jako nezákonné, neplatné nebo nevymahatelné, bude takové ustanovení i přesto vymahatelné v plném rozsahu povoleném platnými právními předpisy a nevymahatelná část se bude považovat za oddělenou od těchto Podmínek služby. Toto rozhodnutí neovlivní platnost a vymahatelnost jakýchkoli ostatních zbývajících ustanovení.

Článek 16 – Ukončení

Závazky a závazky stran vzniklé před datem ukončení zůstanou v platnosti i po ukončení této smlouvy pro všechny účely.

Tyto Podmínky služby jsou účinné, dokud je neukončíte vy nebo my. Tyto Podmínky služby můžete kdykoli ukončit oznámením, že si již nepřejete používat naše Služby, nebo ukončením používání našich stránek.

Pokud dle našeho výhradního úsudku nedodržíte nebo budeme mít podezření, že jste nedodrželi jakoukoli podmínku nebo ustanovení těchto Podmínek služby, můžeme tuto smlouvu kdykoli bez předchozího upozornění vypovědět a vy budete i nadále odpovědní za všechny dlužné částky až do data ukončení včetně. a/nebo vám v souladu s tím můžeme odepřít přístup k našim Službám (nebo jakékoli jejich části).

Článek 17 – Celá smlouva

Neuplatnění nebo nevymáhání jakéhokoli práva nebo ustanovení těchto Podmínek služby z naší strany nepředstavuje vzdání se takového práva nebo ustanovení.

Tyto Podmínky služby a jakékoli zásady nebo provozní pravidla zveřejněné námi na těchto stránkách nebo v souvislosti se Službou představují úplnou smlouvu a porozumění mezi vámi a námi a upravují vaše používání Služby a nahrazují veškeré předchozí nebo současné smlouvy, sdělení a návrhy, ať už ústní nebo písemné, mezi vámi a námi (včetně, ale nikoli výhradně, jakýchkoli předchozích verzí Podmínek služby).

Jakékoli nejasnosti ve výkladu těchto Podmínek služby nebudou vykládány v neprospěch strany, která je sepsala.

Článek 18 – Rozhodné právo

Tyto Podmínky služby a jakékoli samostatné smlouvy, na jejichž základě vám poskytujeme Služby, se řídí a vykládají v souladu se zákonem.

Článek 19 – Změny podmínek služby

Nejnovější verzi Podmínek služby si můžete kdykoli prohlédnout na této stránce.

Vyhrazujeme si právo dle vlastního uvážení aktualizovat, změnit nebo nahradit jakoukoli část těchto Podmínek služby zveřejněním aktualizací a změn na našich webových stránkách. Je vaší odpovědností pravidelně kontrolovat naše webové stránky, zda nedošlo ke změnám. Vaše další používání našich webových stránek nebo Služeb nebo přístup k nim po zveřejnění jakýchkoli změn těchto Podmínek služby představuje souhlas s těmito změnami.

Článek 20 – Vrácení zboží

Pokud nejste s nákupem spokojeni, dejte nám vědět a my jej rádi přijmeme zpět. Můžete si vybrat plnou náhradu nebo jinou položku z našeho seznamu produktů jako náhradu. Pokud je náhradní produkt levnější než původní produkt, vrátíme vám rozdíl. Pokud bude dražší, rádi vám nabídneme novou položku se slevou.

Pokud již byla položka nainstalována, bohužel ji nemůžeme dále prodat, takže v tomto případě nemůžeme přijmout vrácení zboží.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich zásad vrácení zboží, napište nám e-mail na adresu hello@colmi.uk

Oddíl 21 – Potvrzení objednávky

Jakmile zadáte objednávku, obdržíte e-mail s potvrzením objednávky. To znamená, že jsme vaši objednávku přijali v našem systému a předběžně autorizovali vaši kreditní kartu pro nákup.  

Jakmile vaši objednávku obdržíme, automaticky kontaktujeme naše dodavatele, abychom potvrdili, že je skladem a k dispozici k okamžitému odeslání.  Pokud je vaše položka na objednávce nebo není k dispozici, předběžnou autorizaci zrušíme a kontaktujeme vás e-mailem.  Pokud bude(ou) vaše položka(y) k dispozici k okamžitému odeslání (do 5 pracovních dnů), zpracujeme poplatky a odešleme objednávku k odeslání.

Oddíl 22 – Odeslání objednávky

Pokud je vaše objednávka skladem a poplatky zpracujeme na vaši kreditní kartu, bude odeslána do pěti pracovních dnů od data vaší objednávky.

Informace o sledování zásilky vám zašleme do 24 hodin od odeslání vaší objednávky ze skladu na e-mailovou adresu, kterou uvedete při placení. Pokud od nás neobdržíte informace o sledování do šesti pracovních dnů od vaší objednávky, neváhejte nás kontaktovat na adrese hello@colmi.uk

Oddíl 23 – Poškození

Zkontrolujte prosím obal vaší/vašich položek po jejich doručení. Pokud si všimnete jakéhokoli poškození, měli byste to zaznamenat při podpisu převzetí. Pokud vaše položka/položky dorazí poškozené, zašlete prosím fotografie na adresu hello@colmi.uka my za vás vyřídíme pojistnou událost.

Oddíl 24 – Storna

Všechny objednávky zrušené po 48 hodinách podléhají administrativnímu poplatku 25 USD, ať už byla vaše objednávka odeslána, či nikoli. Pokud byla vaše objednávka odeslána, budete (kupující) také zodpovědní za náklady na zpáteční dopravu. Vrácení peněz bude provedeno na původní kreditní kartu.